Локация
Где находится объект — локация и карта.
Где находится объект — локация на карте, район и адрес, которые видят гости при выборе и заезде.
Зачем это
Точная локация помогает гостю найти объект и оценить, насколько он удобно расположен ещё на этапе выбора. Указанный район влияет на то, как объект находят в поиске на витрине Redfox Stay, а точка на карте избавляет вас и гостей от путаницы с адресом при заезде.
Чёткая локация заодно снимает часть вопросов гостей: AI-ассистент может сам подсказать, где находится объект и как до него добраться, не отвлекая вашу команду. Подробнее — в AI-ассистенте.
Шаги
- Вкладка локация — где находится объект.
- Укажите локацию и район, отметьте точку на карте. Это поможет гостям найти объект.
- Сохраните изменения.
Пример
Гость забронировал апартаменты и в день заезда пишет в чат: «Не могу найти вход, навигатор привёл не туда». Если точка на карте отмечена верно, AI-ассистент сразу отправит гостю местоположение и ориентиры — тикет на менеджера не создаётся, гость доезжает сам.