White Label: две модели работы

Два способа работать с заявками на размещение

Yario разделяет два бизнес-сценария. В собственном канале RedFox Stay наша компания участвует в бронировании и финансовом результате. Во внешней витрине White Label партнёр получает заявку в своей CRM и самостоятельно договаривается с управляющей компанией.

Модель выбирается для проекта до запуска и фиксируется в соглашениях. Наличие amoCRM само по себе не определяет финансовую модель.

Сравнение моделей

Вопрос	RedFox Stay	White Label партнёра + CRM
Кто приводит гостя	RedFox Stay	White Label-партнёр
Кто ведёт продажу	Команда управляемого канала	Команда партнёра в своей CRM
Участвует ли Yario в бронировании и расчётах	Да, в пределах согласованной модели	Нет
Кто согласует условия партнёра с УК	RedFox Stay / Yario по договору	Партнёр и УК напрямую
Как зарабатывает Yario	По условиям управляемого канала	Подписка на White Label и подключённые возможности
Может ли действовать региональное промо	По отдельной кампании	Да, как временное условие подписки

Общий поток и точка разделения

Общая часть заканчивается после того, как Yario зафиксировал витрину, объект, источник трафика и заявку гостя. Дальнейший путь зависит от выбранной модели.

RedFox Stay — управляемая сделка

RedFox Stay участвует в продаже и может вести бронирование, подтверждение оплаты, отмену или возврат и расчёт с поставщиком размещения. Финансовые условия фиксируются в договоре управляемого канала и не определяются стадией CRM.

White Label партнёра — передача в amoCRM

Yario сохраняет заявку и при подключённой интеграции создаёт одну сделку в amoCRM партнёра. После этого партнёр ведёт клиента самостоятельно. Партнёр и управляющая компания сами согласуют цену, вознаграждение, оплату и возвраты; Yario не принимает и не распределяет эти деньги.

amoCRM может возвращать Yario укрупнённый статус для аналитики. Такой статус не создаёт бронирование, не подтверждает оплату и не меняет подписку.

Роли и бенефициары

Участник	RedFox Stay	White Label партнёра
Гость	Получает предложение и проходит управляемый путь бронирования	Оставляет заявку и продолжает общение с партнёром
Управляющая компания	Предоставляет объект и исполняет размещение по согласованным условиям	Самостоятельно договаривается с партнёром и исполняет размещение
RedFox Stay	Привлекает спрос и участвует в коммерческом цикле	Не участвует
White Label-партнёр	Не является владельцем канала	Получает брендированную витрину, заявки и CRM-процесс
Yario	Предоставляет платформу и поддерживает управляемый контур	Предоставляет витрину, передачу заявок, аналитику и подписку

Какие соглашения нужны

Для RedFox Stay

Нужны условия публикации объекта, бронирования, оплаты, отмен и возвратов, вознаграждения управляемого канала и расчёта с поставщиком размещения.

Для White Label партнёра

Yario и партнёр фиксируют подписку, состав возможностей, бренд, допустимое использование данных, CRM-контур и поддержку. Если действует региональное промо, отдельно определяются регион, срок, условия участия и тариф после его окончания.

Коммерческие отношения партнёра с управляющей компанией оформляются ими напрямую. Yario не задаёт их процент и не становится стороной взаиморасчётов.

Как движутся заявка и деньги

В RedFox Stay заявка может перейти в управляемую бронь и дальше в подтверждение оплаты или возврат. Во внешнем White Label-контуре сделка после передачи живёт в CRM партнёра, а подписка партнёра на Yario существует отдельно.

Это разделение защищает участников от смешения ролей: статус «успешно» в amoCRM не означает, что Yario получил деньги гостя или должен рассчитать вознаграждение между партнёром и УК.

Что анализирует Yario

Общая аналитика может связывать:

витрина → объект → источник трафика → заявка → доставка в CRM → общий статус.

Для RedFox Stay к этой цепочке могут добавляться управляемые события брони, оплаты, отмены и возврата. Для внешнего партнёра финансовая детализация его сделки с УК не является частью Yario; доступны только переданные или согласованно возвращённые статусы.

Ответственность и данные

• Yario отвечает за витрину, сохранение источника заявки и согласованную точку передачи.
• RedFox Stay отвечает за управляемый коммерческий цикл своего канала.
• Внешний White Label-партнёр отвечает за продажи и договорённости со своими УК.
• Управляющая компания отвечает за право публикации объекта, актуальность условий и исполнение размещения.
• Передача контактов гостя в CRM, сроки хранения и доступ сотрудников должны быть отражены в договоре и политике обработки данных.

Разделение потоков снижает юридические и операционные риски, но конкретные условия подписки, промо, расчётов и обработки данных проверяются для каждого региона до коммерческого запуска.

Возможные состояния и следующий шаг

Состояние	Что оно означает	Что делать
Заявка сохранена, CRM временно недоступна	Лид не потерян, доставка ожидает восстановления	Проверить состояние интеграции и согласованный резервный регламент
Сделка создана в CRM	Ответственность за продажу принял партнёр	Продолжать работу в amoCRM
CRM вернула успешный статус	Продажа отмечена партнёром	Не использовать статус как финансовое подтверждение Yario
Подписка или промо заканчиваются	Может измениться доступ к White Label-возможностям	Проверить тариф и дату окончания, не меняя текущие сделки
RedFox-бронирование отменено	Сработали правила управляемого канала	Применить согласованный порядок отмены или возврата

Перед запуском зафиксируйте модель проекта: RedFox Stay managed deal либо White Label партнёра + CRM handoff. Затем согласуйте роли, объекты, CRM-контур, подписку и правила обработки данных и проверьте поток на пилотной заявке.

Связанные разделы: Партнёрская программа · Redfox Stay · Запрос стоимости и бронирование · Кабинет владельца